czwartek, 16 września 2010

Przedstawianie się


Zasada pierwszeństwa
  • hierarchia państwowa (prezydent  państwa, marszałek sejmu, marszałek senatu, posłowie, senatorowie, wojewodowie, prezydenci miast, ...), politycy, dyplomaci, a dalej ekonomiści, profesorowie, artyści, dziennikarze i inni,
  • misje dyplomatyczne (ambasadorowie, nuncjusz apostolski i charge d`affaires , czyli osoba pełniąca chwilowo obowiązki szefa misji),
  • starszeństwo ambasadorów zależy od daty złożenia listów uwierzytelniających (starszy jest ten, kto przebywa dłużej w kraju urzędowania),
  • w jednych krajach dziekanem korpusu dyplomatycznego jest najdłużej przebywający ambasador, w innych ( w Polsce też)- reprezentant papieża- nuncjusz apostolski,
  • gość przed gospodarzem,
  • gość z zagranicy przed gościem z kraju,
  • kobieta przed mężczyzną (kryterium płci w USA nie jest stosowane),
  • starszy przed młodszym,
  • starszy rangą przed młodszym rangą,
  • przy dużej różnicy wieku, starszy mężczyzna przed kobietą,
ale: w domu gospodarz pierwszy wyciąga rękę przy powitaniu,
       w restauracji- gospodarz wchodzi pierwszy i wskazuje miejsce.

Honorowe miejsca
  • naprzeciwko drzwi wejściowych,
  • jeśli drzwi wejściowe znajdują się z boku, to miejsce honorowe znajduje się naprzeciwko okien,
  • po prawej stronie gospodarza,
  • chorągiewkę gości umieszcza się po prawej stronie gospodarza,
  • jeśli w salonie , przy stoliku kawowym, stoi kanapa i fotele- to miejscem honorowym jest kanapa ( gospodarz powinien usiąść tak, aby gościa mieć po prawej stronie),
  • w sali konferencyjnej, po prawej stronie przewodniczącego delegacji siedzi jego zastępca, po lewej następny według starszeństwa,
  • w restauracji i kawiarni, najlepsze miejsca są pod ścianami, przodem do sali,
  • w wagonie- przy oknie, przodem do kierunku jazdy,
  • honorowy gość (pani)- siedzi po prawej stronie gospodarza, honorowy gość (pan)- po prawej ręce pani domu,
  • dzieci obsługiwane są na końcu, z wyjątkiem młodych panienek (nie pytane nie odzywają się),



Przedstawianie kogoś-komuś
Przedstawia się osobie ważniejszej- mniej ważną:
   Wskaż dyskretnie lekko opuszczoną lewą ręką osobę mniej ważną, podając jej nazwisko, następnie podniesioną prawą ręką osobę ważniejszą- wypowiedz jej nazwisko.
   Przedstawiając kogoś, niejako ręczymy za niego, nie przedstawiajmy zatem kogoś, znacznej osobie, nie mogąc za niego ręczyć.
  • mężczyznę przedstawia się- kobiecie (kobieta nie wstaje z siedzenia, czyni to jednak wobec kobiet w równym wieku, starszej, starszej stanowiskiem, starszego i godnego szacunku pana, ale podczas przedstawiania mężczyzna zawsze wstaje),
  • chłopca- dziewczynie,
  • młodszego- starszemu (osobie starszej, młody człowiek przedstawia się z imienia i nazwiska, wśród rówieśników tylko z imienia),
  • młodszą kobietę- starszej kobiecie,
  • samotną- zamężnej ( chyba że osoba samotna jest starsza),
  • córkę- synowej,
  • nowo przybyłego- już obecnym,
  • nowo przybyłego- grupie gości (podczas koktajlu, pan lub pani domu, przedstawiają go i zostawiają w grupie gości, z którą znajdzie wspólny temat),
  • studenta-profesorowi,
  • ucznia- nauczycielce,
  • osobę pojedynczą- małżeństwu,
  • osobę pojedynczą- grupie gości,
  • młodsze małżeństwo- starszemu małżeństwu (najpierw przedstawiają się sobie obie panie, następnie panowie paniom, na końcu panowie sobie),
  • młode małżeństwo-starszej pani,
  • panią- drugiej parze (jeśli jedna z pań nie zna drugiej pary, wówczas: panie podają sobie ręce, następnie panowie witają kobiety i na koniec mężczyźni podają sobie ręce),
  • dalszych członków rodziny przedstawiamy gościom mówiąc: "mój ojciec, mój brat, moja ciotka Anna Iksińska",
  • prominentowi i jego małżonce- państwo domu przedstawiają swoich gości (pan domu dokonując prezentacji gościa- dostojnikowi nie wymienia nazwiska dostojnika, dostojnik podaje rękę osobie prezentowanej),
  • spóźniony, po przedstawieniu go przez gospodarza, wita się z sąsiadami przed zajęciem wskazanego miejsca, wymieniając nazwisko, po zakończonym przyjęciu spóźnieni goście są przedstawiani pozostałym,
  • przedstawia się córkę po zamążpójściu, a wtedy wymienia ona swoje nazwisko,
  • spotykając podczas spaceru z koleżanką- inną koleżankę (możemy powiedzieć koleżance, aby chwilę zaczekała lub przedstawić sobie obie dziewczyny, wtedy osoba towarzysząca może włączyć się do rozmowy lub nie, w zależności od własnej chęci),
  • spotykamy znajomego, będąc w towarzystwie przyjaciół- powinniśmy przedstawić przyjaciół, poczynając od najmłodszego wiekiem lub godnością ( jeśli znajomy nie dokonuje prezentacji, należy trzymać się na uboczu),
  • nowego pracownika-kierownikowi,
  • na równorzędnych stanowiskach, osobę młodszą- starszej,
  • gości- gospodarzowi,
  • klienta odwiedzającego Cię w biurze- zwierzchnikowi,
  • swojego kolegę/koleżankę- klientowi,
  • koledze lekarzowi- pacjenta,
  • na równym stanowisku, gościa (petenta)- zwierzchnikowi, jeśli nie- gość jest osobą ważniejszą,
  • towarzysząc szefowi do obcego stoiska targowego, przedstawiasz szefa-klientowi, jeśli Twój szef stoi znacznie wyżej od Twojego klienta, klienta-szefowi,
  • osobę samotną , przedstawiamy wszystkim, o równorzędnej lub wyższej pozycji, poczynając od osoby najwyżej postawionej; kiedy wszystkie nazwiska zostaną wymienione, osoba najwyższa rangą podchodzi do nowo przybyłej i podaje jej rękę, potem kolejno robią to pozostałe osoby,
  • grupę praktykantów, wymieniając ich nazwiska- szefowi, po czym szef wita się z nimi kolejno ,
  • nowego pracownika- pozostałym przedstawia szef,
  • naczelnika-dyrektorowi,
  • sekretarka przedstawia (mówiąc: "Proszę się zapoznać") osobę mniej ważną- ważniejszej , według przyjętych reguł,
  • sekretarka asystuje przy prezentacji osób na podobnym stanowisku, podobnej płci i niewielkiej różnicy wieku, mówiąc: "Poznajcie się panowie/panie" (osoby poznające się podają ręce , wymieniają nazwiska i ewentualnie miejsca pracy),
  • sekretarka przedstawia naczelnika Wolskiego - radcy prawnemu pani Adamskiej ( mężczyznę-kobiecie).
  • osobę nam bliższą- osobie mniej znanej (w przypadku dwóch chłopców lub dwóch dziewczyn),
  • ukochanego chłopca-szkolnemu koledze,
  • przyjaciółkę- koleżance,
  • siostrę- znajomej z wczasów, ...,
  • dziewczyna przedstawia przyjaciela- członkom rodziny.
ale
wyjątek: ze szczególnych przywilejów korzysta matka. Jej przedstawiamy wszystkich nie wyłączając naszego zwierzchnika, starszych, czy na wysokich stanowiskach. "Pozwól , że ci przedstawię ..., o którym ci tyle opowiadałem/opowiadałam".
i
wyjątek od wyjątku: mamę możemy przedstawić komuś znacznie starszemu ( wiekowej pani profesor, babci koleżanki, starszej od matki nauczycielce, ...).


Przedstawianie się
Przedstawia się:
  • kobieta młodsza przedstawia się- starszej (przy czym młodsza -wstaje, siedzi-gdy wita się z osobą młodszą lub w tym samym wieku),
  • podchodząc do grupy znajomych, rozmawiających z nieznajomymi, trzeba przywitać się ze znajomymi i poprosić natychmiast o przedstawienie siebie pozostałym osobom,
  • jeśli wita się z nami ktoś, kogo nie możemy sobie przypomnieć, lepiej nie przedstawiać się komuś wcale, niż drugi raz,
  • w czasie dużych spotkań towarzyskich, goście są przedstawiani lub przedstawiają się sami : "pozwoli pan/pani, że się przedstawię", następnie podajemy sobie ręce, wymieniamy nazwiska, tytuły służbowe , nazwy zakładów pracy,...,
  • kobieta nie przedstawia się sama mężczyźnie, chyba, że jest on od niej dużo starszy,
  • młodsze małżeństwo przedstawia się starszemu.



Pierwsza/pierwszy podaje dłoń na powitanie
Zawsze osoba ważniejsza podaję rękę osobie mniej ważnej
  • kobieta- mężczyźnie,
  • osoba starsza- osobie młodszej,
  • osoba bardziej poważana,
  • ważna osobistość przed kobietą (wówczas wcześniej przedstawiona pani nie mówi "już poznaliśmy się", ale:  "zostałam już panu ministrowi przedstawiona"), '
  • 27-letni dyrektor podaje rękę 63-letniej urzędniczce (w miejscu pracy, obowiązuje zasada : przełożony-podwładna),
  • w przypadku stanowisk równoległych osoba starsza- młodszej,
  • gospodarz podaje rękę gościowi przy powitaniu i pożegnaniu (przychodząc do firmy lub domu prywatnego , jako gość, czekaj aż gospodarz poda Ci rękę),
  • w kontaktach służbowych nie jest wskazane obejmowanie lewego ramienia osoby , podając jej prawą dłoń,
  • spocone dłonie wytrzyj dyskretnie... w ubranie,
  • zignorowanie podanej ręki jest wielkim nietaktem,
  • jeśli osoba starsza nie podaje ręki , poprzestańmy na ukłonie,
  • kobieta nie musi ściągać rękawiczki witając się z mężczyzną, chyba że wita się ze starszą panią, która jest bez rękawiczek lub je zdjęła,
  • witając się z kobietą, która podaje dłoń bez rękawiczki, mężczyzna ściąga swoją, ale gdy podaje dłoń w rękawiczce, może swojej nie ściągać,
  • mężczyźni witając się ze sobą nie muszą ściągać rękawiczek, wniosek: dostosowujemy się do osoby, która pierwsza podaje rękę na powitanie,
  • w kontaktach służbowych nie jest wskazane całowanie w policzek, ani w rękę,
  • nigdy nie całuje się i nie podaje ręki przez stół, czy biurko- obejdź je po przekątnej, albo bokiem, unikaj podchodzenia frontalnego, zwłaszcza do mężczyzny,
  • przy powitaniu, dystans dzielący obie osoby wynosi dwie długości przedramienia, po powitaniu powinien wynosić do 1,5 metra.
  • Witanie się
    • mężczyzna wita się i żegna stojąc,
    • młodzież płci obojga (do lat 18) wita się i żegna z dorosłymi stojąc, nie dotyczy to znajomego starszego o 2-5 lat,
    • jeśli siedzisz w pokoju koleżanki lub kolegi, a tymczasem wracają jej/jego rodzice, wówczas powinnaś/powinieneś pojawić się w drzwiach i powiedzieć "Dzień dobry",
    • słowem "cześć" witasz gościa, gdy oboje macie mniej niż 25 lat lub bardzo dobrze znacie się,
    • na radosne "cześć" gościa, możesz odpowiedzieć bardziej formalnie, gdy to Ty jesteś szefem,
    • formułę "Bardzo mi miło" wypowiada osoba znaczniejsza.
    Przechodzenie na "Ty"
    • można poprosić osoby starsze , aby zwracały się do nas na Ty, ale nie możemy oczekiwać od nich wzajemności,
    • zawsze przechodzenie na Ty proponuje osoba o wyższym statusie,
    • bruderszaft umarł śmiercią naturalną i jest sprzeczny z etykietą,
    • jeśli jesteś przełożonym/przełożoną, nie proponuj zbyt pochopnie przejścia na Ty, na zakrapianej imprezie integracyjnej, gdy ochłoniesz, możesz tego żałować,
    • osoba, której zaproponowano przejście na Ty , pod wpływem alkoholu lub zbytniego rozluźnienia stosunków podczas spotkania towarzyskiego, powinna następnego dnia odnosić się do przełożonego , jak zwykle służbowo, chyba że przełożony pamięta i potwierdzi ten stan rzeczy.
    Ukłon
    Ukłon bywa: chłodny, pretensjonalny, uniżony, zdawkowy, zgrabny, głęboki, grzeczny, niski, uprzejmy, pełen poszanowania, ...
    • młodsi kłaniają się starszym,
    • młodsi pracownicy- starszym pracownikom,
    • mężczyźni-kobietom,
    • studenci-profesorowi,
    • podwładny-zwierzchnikowi,
    • wchodzący-obecnym niezależnie od płci (dyrektor pozdrawia pracowników, których spotka po drodze; sekretarka ukłoni się kolegom, stojącym w holu; radca ukłoni się woźnej, wykonującej pracę na korytarzu;...),
    • wchodzący do pomieszczeń zamkniętych (klasy, mieszkania, sklepu, biura), - obecnym kolegom, uczniom, młodzieży,
    • młodsza pani- starszej,
    • idący- osobie stojącej ( wyjątkiem jest: uczennica i nauczycielka),
    • jadący samochodem- idącemu pieszo,
    • wyjątek: na terenie zakładu pracy, kierownik wita zatrudnione pracownice ( z wyjątkiem młodych i świeżo zatrudnionych), pierwszy wita starszego pracownika i starszą, doświadczoną pracownicę,
    • kobiecie idącej samotnie - kłania się kobieta idąca w towarzystwie pani lub pana,
    • kłaniamy się pierwsi mężczyźnie idącemu w towarzystwie kobiety,
    • jeśli osoba , z którą idziemy , kłania się komuś, przyłączamy się do ukłonu , chociaż nie znamy jej ( zarówno kobieta jak i mężczyzna),
    • spotykając nauczycielkę- pierwsi kłaniają się uczeń/uczennica, matka odwzajemnia powitanie w tym samym czasie, co nauczycielka,
    • gdy nauczyciel zna rodziców ucznia, to kłania im się pierwszy, gdy w analogicznej sytuacji jest nauczycielka, to mężczyzna kłania się zawsze pierwszy,
    • osobom , spotykanym kilkakrotnie w ciągu dnia kłaniamy się tylko raz, później można wymienić uśmiech lub inny przyjazny gest lub w ogóle nie reagować,
    • mężczyzna mijając znajomego zdejmuje kapelusz lub czapkę z daszkiem prawą ręką, lewą natomiast, gdy kogoś wyprzedza ( aby nie zasłaniać twarzy), nie zdejmuje się beretu, ani czapki,
    • rada: kłania się osoba grzeczniejsza.

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz