sobota, 8 stycznia 2011

W HOTELU

W hotelu

  1. Pokój w hotelu rezerwujemy przed przyjazdem ( telefonicznie, listownie, ...).
  2. Podczas rezerwacji należy podać nazwisko, czas pobytu, dzień i godzinę przybycia.
  3. Rezerwacja na kilka dni wymaga  zaliczki (ok.10%) lub pisemnego potwierdzenia rezerwacji (list, fax).
  4. Goście hotelowi mogą zdecydować się na pełne wyżywienie lub same obiady.
  5. Jeśli hotel nie jest przepełniony, możemy poprosić o zmianę pokoju ze względu na hałas lub widok. Możemy poprosić o wniesienie dodatkowego koca, poduszki,...
  6. Można zarezerwować miejsce parkingowe w razie potrzeby.
  7. W hotelach średniej klasy - większość spraw załatwia się w recepcji.
  8. Recepcjoniści organizują wycieczki, rezerwują taksówki, bilety lotnicze i kolejowe. Recepcjoniście należy się wtedy napiwek.
  9. W wielu hotelach bagażowy wnosi nasz bagaż, jemu też należy się napiwek.
  10. Gość hotelowy  szanuje sprzęt w hotelu, nie rozwiesza prania na balkonie, rzeczy osobiste zabiera ze sobą i zostawia porządek po sobie.
  11. Gość hotelowy szanuje spokój sąsiada.
  12. W hotelowej restauracji miejsce wskazuje kierownik sali, a każdy może wyrazić swoje preferencje i życzenia. Gość  planujący dłuższy pobyt, ustala z kierownikiem sali menu i wybór stołu.
  13. Pozdrawiamy innych gości hotelowych słowami lub skinieniem głowy.
  14. Zajmując miejsce przy stoliku, nie nawiązujemy rozmowy z jedzącymi już gośćmi.
  15. Niewskazane są rozmowy "od stolika do stolika"- przeszkadzają innym.
  16. Rozmowy przy stole nie powinny być zbyt głośne. Unikamy dzwonienia sztućcami, brzęczenia szkła.
  17. Nie mamy potrzeby przedstawiać się i pytać o nazwisko współrozmówcy, jeśli nie zamierzamy podtrzymywać kontaktu.
  18. Do kolacji ubieramy się bardziej elegancko niż do obiadu.
  19. Przypatrywanie się nowoprzybyłym i szepty w ich kierunku są mało eleganckie.
  20. O naszym wyjeździe powiadamy wcześniej recepcję i opuszczamy hotel przed upływem doby hotelowej.
  21. Rachunek wyszczególnia dzień po dniu usługi i wolno nam go zweryfikować.
  22. Nie wolno nam zabierać ze sobą ręczników, szlafroków, popielniczek,... Możemy zabrać mydło lub szampon pozostawione do naszej dyspozycji.
  23. Na ogół obsługa wliczona jest w cenę pokoju. W niektórych hotelach napiwek wręcza się portierowi i kierownikowi sali lub tylko pokojowej.

Trzeba wiedzieć gdzie się śpi...
Najczęściej występujące skróty, oznaczające standardy, jakimi dysponują hotele. Ze skrótami tego typu często można się spotkać, czytając foldery z ofertami biur podróży, reklamy prasowe, oferty last minute.
AC - klimatyzacja (air conditioning), zwykle tylko na wybrzeżu

FB - pełne wyżywienie (full board)

HB - nocleg z kolacją i śniadaniem (halfboard)

B&L - hotel typu Boarding and Lodging

B&B - nocleg ze śniadaniem (bed and breakfast)

s/c - pokój z łazienką i ubikacją (self-contained)

banda - prosty domek kryty strzechą, czasem okrągły (rondavel), na ogół tani; w lepszych okolicach bywa niekiedy umeblowany

cube - spotykana czasem nazwa niedużego pokoju w B&L

hoteli - tania restauracja lub bar, rzadko z miejscami noclegowymi

lodge - elegancki hotel lub pensjonat, nazwa nadużywana w Azji w stosunku do podrzędnych niekiedy hotelików

long-drop - prosta latryna spotykana w niektórych B&L, większości bandas i na kempingach

tented camp - "obóz pod namiotami", rodzaj hotelu w buszu i parkach zwierząt, składający się z dużych namiotów i kilku banda, często z murowanymi łazienkami z tyłu

tree hotel - "nadrzewny hotel", specjalny hotel zbudowany na drzewach lub palach, ułatwiający obserwowanie zwierząt


CESAR RITZ
César Ritz (ur. 23.02.1850- zm. 24.10.1918) - szwajcarski hotelarz oraz założyciel wielu hoteli, spośród których największą sławą cieszy się Hotel Ritz w Londynie. Nazywano go "królem hotelarzy i hotelarzem dla królów".
Pracował w różnych kurortach na terenie całej Europy i zarządzał luksusowymi hotelami takimi jak np. hotelem Grand w Monte Carlo, Hotel Minerva w Baden-Baden oraz Hotel de Provence w Cannes. Pełnił funkcję menadżera hotelu  Savoy. W wieku 48 lat otworzył  Hotel Ritz na placu Vendome w Paryżu, a 7 lat później w Londynie.

Najwyższe hotele na świecie stoją w Chinach oraz w Dubaju .

Ranking 10 najwyższych hoteli świata.

W Szanghaju stoją dwa najwyższe hotele świata: Park Hyatt oraz Grand Hyatt Shanghai.
Hotel Park Hyatt znajduje się w dzielnicy biznesowej Pudong, wznosi się na 492 m i dysponuje 174 pokojami (piętra 79-93).
Drugi z hoteli, Grand Hyatt Shanghai, wznosi się na 421 m i zajmuje piętra między 53. a 87. Każdy z 555 pokoi posiada sięgające sufitu okna.
Na trzecim miejscu plasuje się dubajski wieżowiec Rose Rotana (333 m).
Najdroższy dubajski hotel świata - Burj Al Arab o wysokości 321m zajął czwarte miejsce w tym rankingu. Nocują tu goście w 202 dwupiętrowych apartamentach. Nocleg w tym obiekcie to cena rzędu 1900 Euro. Dla wymagających klientów na 28. piętrze hotelu znajduje się lądowisko dla helikopterów.
Piąte miejsce to także Dubaj ze swoim 309-metrowym hotelem Emirates Towers Hotel. Obiekt pięciogwiazdkowy nastawiony na uczestników delegacji służbowych i biznesmenów.
Szóste miejsce to mierzący 305 m hotel Baiyoke w Bangkoku.
Kolejne miejsca zajmują: hotel Grand Lisboa w Macau oraz Lanko Grand Hyatt w chińskim mieście Chongqing (oba 258 m).
Miejsce dziewiąte i dziesiąte zajmują kolejno: singapurski hotel The Stamford oraz hotel Marriott położony w japońskim mieście Nagoya (oba 226 m).

Dla porównania: najwyższym hotelem w Polsce jest InterContinental, który znajduje się w Warszawie i mierzy 164 m. Najwyższy hotel w Europie to moskiewski hotel Ukraina o wysokości 198 m.

W Szanghaju powstanie najwyższy hotel świata. Jin Jiang International Hotel znajdzie się między 84. a 110. piętrem budowanego właśnie wieżowca Shanghai Tower. Do użytku budynek ma zostać oddany w 2014 roku.
W hotelu znajdzie się 258 luksusowych pokoi i lobby na 101. piętrze, stając się najbardziej luksusowym hotelem w Szanghaju. Aktualnie na takie miano zasługuje szanghajski hotel Park Hyatt, usytuowany między 79. a 93. piętrem World Financial Center - najwyższego obecnie, 492-metrowego budynku w Chinach.
Budowę Shanghai Tower, mającego mierzyć 632 metry, rozpoczęto w 2008 roku. Budynek zostanie drugim najwyższym budynkiem w Chinach, a trzecim na świecie. Prześcignie go tylko 828-metrowy budynek Burj Khalifa z Dubaju i Pingan International Finance Center z Shenzhen w południowych Chinach, który jest w budowie i będzie mierzył 648 metrów.
Budynki szanghajskie znajdują się w dzielnicy Pudong, zwanej chińskim Manhatanem.